活動專遞

嘀嗒出行與廣州市出租汽車協會達成出租車“三化”戰略合作

發布時間:2021-02-02 1月29日,廣州市出租汽車協會與嘀嗒出行就巡游出租車“三化”項目達成戰略合作,雙方將圍繞以 “數字智能化、網約化、線上線下一體化”為核心的“三化工程”展開全面合作。后續將陸續上線智慧碼、打車助手等,助力業態整體轉型升級,提升出租車司乘的用車體驗。

嘀嗒出行與廣州市出租汽車協會進行簽約
羊城晚報全媒體記者在簽約現場了解到,自2018年以來,嘀嗒出行致力于助力傳統出租汽車行業轉型升級,希望通過科技賦能和模式創新,數字化出租車的服務鏈條,打造一個同時服務揚召和出租車網約的新型移動出行方式,最終讓出租車行業呈現揚召和出租車網約兩個業態雙向共同增量發展。廣州作為嘀嗒出行“三化”戰略合作首個一線城市,對于全國出租車行業數字化發展更具借鑒意義。
此前,嘀嗒出行“三化”戰略在西安已經落地運營。“出租車智慧碼”是嘀嗒出行“出租車•新出行”戰略的首個數字化落地產品。根據嘀嗒出行發布的一周年數據,西安全量出租車訂單中,90%的訂單都已通過智慧碼實現服務數字化。
據介紹,通過智慧碼,乘客可以線上對出租車駕駛員進行服務評價,評論會實時傳輸在嘀嗒出行為出租車公司及管理部門提供的SaaS平臺——鳳凰云出租車平臺中,出租車公司及管理部門可針對訂單情況、投訴情況對司機進行管理與服務培訓,進一步推動出租車駕駛員重視服務、提升服務,提升出租車行業整體服務質量。
針對乘客上車前的打車場景,嘀嗒出行基于“智慧碼”推出“打車助手”小程序,揚招用戶在微信中即可精準獲取1公里內出租車實時位置和預計到達時間,并為市民規劃最佳上車地點,讓市民高效規劃行程。
嘀嗒出行運營副總裁李躍軍表示,“隨著嘀嗒出行和廣州市出租汽車協會戰略合作的簽訂,后續將陸續上線智慧碼、打車助手、鳳凰云平臺,車載接單四大產品,多維度打通整個產業鏈。”此外,嘀嗒出行基于“三化”已提出更深層次的解決方案,將推出一鍵叫車、95128熱線叫車、大字體服務等功能,為老年乘客提供更便捷、貼心的出行服務。
羊城晚報•羊城派

 
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